TERMINI DI SPEDIZIONE

 

Spedizione

La spedizione è gratuita per Italia e Europa.

Per spedizioni extra Europa scrivere a mailbox@freiundapple.com per dettaglio costi e tempi spedizione.

Tempi e Costi di Spedizione

Per Italia/Europa

Appena il pagamento sarà autorizzato e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna dipendono dall’orario di ricevimento dell’ordine.

La spedizione è gratuita.

La consegna è prevista indicativamente entro 24/72 ore dalla spedizione a mezzo corriere/spedizione tracciabile – dipende dalla zona di consegna.

Paesi Extraeuropei

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Le spedizioni sono sospese durante il mese di agosto e durante il periodo natalizio verranno processate il primo giorno lavorativo utile.

Assicurazione 

Le spedizioni effettuate da freiundapple.com sono assicurate contro danneggiamento o smarrimento. L’assicurazione avrà valore fino al momento della consegna della merce all’indirizzo indicato dall’acquirente.

Stato della spedizione

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa in cui sarà specificato il numero identificativo della spedizione che potrà essere monitorata sul sito del corriere utilizzato per la spedizione come specificato nell’ordine.

Dati Spedizione 

Freiundapple.com utilizzerà come dati di spedizione quelli indicati dal cliente al momento dell’ordine.

Data Spedizione

Gli ordini sono processati dal lunedì al venerdi, con il seguente orario: 9.00-17.30.

Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo. Gli ordini effettuati in un giorno festivo saranno processati il giorno feriale successivo.

Documenti di Spedizione

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da lettera di vettura e fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Rintracciabilità Spedizione

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa in cui sarà specificato il numero identificativo della spedizione che potrà essere monitorata sul sito del corriere utilizzato per la spedizione come specificato nell’ordine.

Consegna Autorizzata della Spedizione

Al momento dell’arrivo della merce, il cliente è pregato di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione.

Se, per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo mailbox@freiundapple.com.

 

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